Charles Perrow descreve essas disfunções como "disfunções burocráticas". Elas ocorrem quando as estruturas burocráticas negam a autonomia dos indivíduos, resistem a mudanças e enfatizam excessivamente a obediência. Essas disfunções podem levar a problemas como falta de inovação, rigidez organizacional e dificuldade em lidar com situações imprevistas.
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História do Pensamento Administrativo
História do Pensamento Administrativo I
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