Assinale a alternativa correta.
Para uma excelência no atendimento, faz-se necessário que haja uma excelência no atendimento presencial.
Sendo ass...
Assinale a alternativa correta.
Para uma excelência no atendimento, faz-se necessário que haja uma excelência no atendimento presencial. Sendo assim, o tempo deve ser aliado do atendente. a. os 20 primeiros segundos são fundamentais para uma imagem positiva da instituição. b. os 10 primeiros segundos são fundamentais para uma imagem positiva da instituição. c. os 15 primeiros segundos são fundamentais para uma imagem positiva da instituição. d. os 05 primeiros segundos são fundamentais para uma imagem positiva da instituição.
A alternativa correta é a letra a. Os 20 primeiros segundos são fundamentais para uma imagem positiva da instituição. Durante esse período inicial, o atendente tem a oportunidade de causar uma boa impressão e estabelecer uma conexão positiva com o cliente.
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