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O controle de qualidade do processo incorpora conceito denominado ciclo PDCA. Há algumas fases do controle de qualidade que correspondem a esse cic...

O controle de qualidade do processo incorpora conceito denominado ciclo PDCA. Há algumas fases do controle de qualidade que correspondem a esse ciclo. Acerca dessas fases, assinale a alternativa CORRETA


a) Gerenciar, planejar, executar e atuar corretivamente.
b) Planejar, executar, verificar e atuar corretivamente.
c) Planejar, programar, executar e verificar.
d) Planejar, gerenciar, verificar e atuar corretivamente.

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Fundamentos e Teoria Organizacional

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A alternativa correta é a letra B) Planejar, executar, verificar e atuar corretivamente. Essas são as fases do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), que é um método utilizado no controle de qualidade para promover a melhoria contínua dos processos.

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