A resposta correta é a alternativa E) I, II e III. A avaliação de desempenho engloba vários fatores, além do conhecimento técnico, como a postura profissional, o relacionamento interpessoal, o comportamento, as habilidades, competências e capacidades. Essa avaliação pode ser individual e coletiva, permitindo a troca de feedbacks para melhorar os resultados e atingir as metas pré-estabelecidas. Além disso, essa ferramenta fornece informações ao departamento de RH para a tomada de decisões sobre bonificações, demissões, treinamentos, capacitações e reajustes salariais.
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