A resposta correta é a alternativa C: As alternativas I, II e III estão CORRETAS. Isso porque o Design por estilo de vida (DbL) envolve a observação das pessoas e a entrevista com usuários de sistemas existentes para entender seus requisitos (alternativa I). Além disso, os designers devem criar experiências e novos serviços (alternativa II) e precisam entender as características das pessoas que usarão os novos serviços e se envolverão com as novas experiências (alternativa III).
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