Acontece quando o receptor já tem uma imagem formada sobre o assunto em questão ou quando não simpatiza com o emissor. Nessas situações, é comum qu...
Acontece quando o receptor já tem uma imagem formada sobre o assunto em questão ou quando não simpatiza com o emissor. Nessas situações, é comum que o ouvinte se coloque nessa situação, rejeitando aquilo que é dito antes mesmo de compreender seu real significado.
a. Distração. b. Presunção. c. Credibilidade. d. Defensiva. e. Confusão.