A oralidade é uma habilidade humana intrínseca, mas pode ser desenvolvida como ferramenta estratégica em qualquer organização, pois atua como um meio de compartilhar conhecimento e estabelecer relacionamentos dialógicos.
Para que a oralidade seja utilizada de maneira efetiva, é preciso que o ato comunicativo da fala aconteça de maneira clara, objetiva e envolvente. Essas habilidades podem ser desenvolvidas com técnicas específicas e conhecimento aprofundado dos elementos linguísticos que compõem a língua, além do conhecimento das diferenças entre as modalidades de fala e escrita.
No âmbito organizacional, é comum a utilização de discursos como forma de comunicação entre lideranças e colaboradores. Entendendo a importância do discurso, considere o seguinte cenário:
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