Grátis: Várias pesquisas têm mostrado que os consumidores quase nunca sabem, com precisão, o preço de produtos ou serviços que eles utilizam ou querem util... – Questões Respondidas

Gestão Comercial

Colégio Objetivo

Várias pesquisas têm mostrado que os consumidores quase nunca sabem, com precisão, o preço de produtos ou serviços que eles utilizam ou querem utilizar. Apesar disso, esses consumidores conhecem as faixas de preços envolvidas e relacionadas a um determinado produto ou serviço. Para que isso aconteça, eles utilizam:
I- A própria memória.
II- Preços de referência externa.
III- Inferências preço-qualidade.

a) I e II estão corretas.
b) Somente a afirmativa I está correta.
c) Somente a afirmativa II está correta.
d) Somente a afirmativa III está correta.
e) I, II e III estão corretas.

Estudando com Questões

há 2 anos

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há 2 anos

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UFERSA

Respostas

Ed

há 2 anos

A alternativa correta é a letra E) I, II e III estão corretas. Os consumidores geralmente têm uma ideia das faixas de preços dos produtos ou serviços que desejam utilizar, utilizando sua própria memória, preços de referência externa e inferências preço-qualidade.

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Nagle e Holden (2001) apud Kotler e Keller (2006, p. 436) identificaram alguns fatores que levam a uma menor sensibilidade ao preço. Nas alternativas a seguir, assinale qual traz alguns desses fatores:

O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da existência de substitutos, os compradores não poderem comparar facilmente a qualidade de substitutos.
O produto ser exclusivo, os compradores conhecerem diversos substitutos, a despesa ser grande em relação ao custo total do produto final.
O produto não ser utilizado em conjuntos de bens comprados anteriormente, o produto não ser exclusivo, os compradores não poderem comparar a qualidade de substitutos.
O produto supostamente possuir mais qualidade, prestígio ou exclusividade; os compradores terem menos consciência da existência de substitutos; a despesa ser grande parte da renda total do cliente.
Parte dos custos do produto ser assumida por terceiros, os compradores não poderem estocar o produto, o produto não ser exclusivo.
O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da existência de substitutos, os compradores não poderem comparar facilmente a qualidade de substitutos.

Donath, citado por Kotler e Keller (2006, p. 438), nos diz que existem mitos sobre a estratégia de preços. Qual(ais) é(são) esse(s) mito(s)?

I- Estabelecer preços que cubram os custos totais trará lucro para a organização.
II- Estabelecer preços que aumentem a participação da empresa no mercado trará lucros.
III- Estabelecer preços que atendam às exigências dos clientes nos trará lucros.
I, II e III estão corretas.
Somente a afirmativa I está correta.
Somente a afirmativa II está correta.
Somente a afirmativa III está correta.
I e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.

Qual é, então, a denominação dessas faixas de preço? Vimos que a maioria das empresas utiliza de três a cinco níveis de preço para um produto, havendo, portanto, uma faixa de preços aceitável. Qual o nome dessa faixa de preço?

Banda de preço.
Segmentação simples.
Segmentação variável.
Banda de demanda.
Segmentação de nível.