Identifique as causas apontadas sobre o problema 1: devoluções sem justificativas e por validade vencida, exemplificadas no Diagrama de Causa e Efe...

Identifique as causas apontadas sobre o problema 1: devoluções sem justificativas e por validade vencida, exemplificadas no Diagrama de Causa e Efeito. Possíveis causas identificadas no artigo:
1 - Falta de treinamento de alguns colaboradores de loja de como realizar a devolução
2 - Falta de POP para escoamento de produtos com validade vencida
3 - Falta de POP de devolução para franquias e revendas
4 - Falta de realização do estudo Shelf life

a) 1, 2, 3 estão corretas
b) 1, 2, 3 estão corretas
c) 2, 3 e 4 estão corretas
d) 1, 2 e 4 estão corretas
e) 1 e 2 estão corretas


a) 1, 2, 3 estão corretas
b) 1, 2, 3 estão corretas
c) 2, 3 e 4 estão corretas
d) 1, 2 e 4 estão corretas
e) 1 e 2 estão corretas