Na implementação de um projeto de comunicação interna é essencial: a) Definir objetivos claros e mensuráveis. b) Utilizar apenas canais informais...

Na implementação de um projeto de comunicação interna é essencial definir objetivos claros e mensuráveis (alternativa a). Isso permite que se tenha um direcionamento claro e que seja possível avaliar o sucesso do projeto. Utilizar apenas canais informais de comunicação (alternativa b) pode limitar a efetividade da comunicação, pois é importante utilizar uma variedade de canais para alcançar diferentes públicos e transmitir informações de forma adequada. Não se preocupar com a hierarquia da empresa (alternativa c) pode gerar confusão e falta de alinhamento nas mensagens transmitidas. Não planejar a comunicação interna (alternativa d) pode levar a falhas na transmissão de informações e falta de engajamento dos colaboradores. E não avaliar os resultados do projeto (alternativa e) impede que se identifiquem oportunidades de melhoria e se mensure o impacto da comunicação interna.