Qual afirmação a respeito da criação de valor por meio da entrega de serviços está CORRETA?
A entrega de resultados do provedor de serviço é impo...
Qual afirmação a respeito da criação de valor por meio da entrega de serviços está CORRETA?
A entrega de resultados do provedor de serviço é importante no valor de um serviço. As preferências do provedor de serviço movimentam a percepção de valor de um serviço. Um serviço basta existir para entregar valor entregar valor ao negócio O valor de um serviço pode ser medido apenas em termos financeiros. A percepção do serviço pelo cliente é um fator importante na criação de valor.
A afirmação correta a respeito da criação de valor por meio da entrega de serviços é: "A percepção do serviço pelo cliente é um fator importante na criação de valor." Isso porque a forma como o cliente percebe e valoriza o serviço prestado influencia diretamente o valor atribuído a ele.
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