O que é o objetivo do modelo SERVQUAL? Avaliar as normas dos serviços Avaliar o serviço dos fornecedores Avaliar a qualidade de serviços Avaliar ...
O que é o objetivo do modelo SERVQUAL?
Avaliar as normas dos serviços
Avaliar o serviço dos fornecedores
Avaliar a qualidade de serviços
Avaliar a percepção dos clientes
Avaliar a qualidade de bens
Avaliar as normas dos serviços
Avaliar o serviço dos fornecedores
Avaliar a qualidade de serviços
Avaliar a percepção dos clientes
Avaliar a qualidade de bens
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💡 1 Resposta
Ed 
O objetivo do modelo SERVQUAL é avaliar a qualidade de serviços, mais especificamente, a percepção dos clientes em relação à qualidade dos serviços prestados.
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