A alternativa correta é a letra c) I, II e III. Todas as afirmações são verdadeiras: é importante pensar no aproveitamento do layout e espaço físico para buscar eficiência nos processos, a mão de obra qualificada ajuda nas resoluções de problemas e desafios diários, e o planejamento do plano de negócios é fundamental e deve ser realizado diariamente para manter as informações coesas.
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