Considerando a afirmativa acima, analise as assertivas sobre comunicação verbal e não-verbal e assinale a alternativa correta.
A comunicação verba...
Considerando a afirmativa acima, analise as assertivas sobre comunicação verbal e não-verbal e assinale a alternativa correta.
A comunicação verbal compreende qualquer forma de expressão falada ou escrita. A comunicação não verbal é realizada por meio da linguagem corporal, dos gestos, posturas, expressões faciais, contato visual, entre outros. São alguns exemplos da comunicação não verbal: imagens, luzes, e-mails, mímicas, e tom de voz. Uma comunicação verbal deve ser simples, clara e objetiva, facilitando a compreensão do receptor. Não é possível utilizar a comunicação verbal e a não verbal simultaneamente. a) II, apenas. b) I, II e IV, apenas. c) I, II e III, apenas. d) II, IV e V, apenas. e) Apenas a afirmativa IV está correta.
A alternativa correta é a letra c) I, II e III, apenas.
A afirmativa I está correta, pois a comunicação verbal envolve a expressão falada ou escrita. A afirmativa II também está correta, pois a comunicação não verbal é realizada por meio da linguagem corporal, dos gestos, posturas, expressões faciais, contato visual, entre outros. A afirmativa III também está correta, pois a comunicação não verbal pode ser realizada por meio de imagens, luzes, mímicas e tom de voz. A afirmativa IV está incorreta, pois uma comunicação verbal deve ser simples, clara e objetiva, facilitando a compreensão do receptor. A afirmativa V também está incorreta, pois é possível utilizar a comunicação verbal e não verbal simultaneamente.
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