1) Sobre o plano gestor de continuidade podemos afirmar que: I. A base do plano de gestão de continuidade é a análise de impacto nos negócios, que ...
1) Sobre o plano gestor de continuidade podemos afirmar que: I. A base do plano de gestão de continuidade é a análise de impacto nos negócios, que identifica os processos críticos dentro da organização e, do ponto de vista da área de tecnologia da informação, identifica o fluxo de dados e as estruturas de suporte fornecidas pelos sistemas. II. O planejamento da capacidade é apenas uma questão de lançar mais recursos para o problema, piora ainda mais a eficiência do processo, ajustando e eliminando os sistemas e arquivos redundantes, podendo aumentar significativamente as despesas gerais dos sistemas e os níveis de capacidade necessários para manter níveis adequados de desempenho. III. No geral, o gerenciamento do nível de serviço versa garantir que os serviços solicitados e acordados com o gerenciamento funcional de usuários não tenham que ser entregues continuamente, não necessitando de comprometimento, haja vista que há garantia de eles serem entregues. IV. O plano de contingência deve incluir opções de recuperação para uma variedade de cenários que devem corresponder às mudanças na empresa, sob o ponto de vista de protocolos de negócios e uso de TI. V. Ele também assegura a disponibilidade contínua dos recursos de processamento de informações; a próxima pergunta que se coloca é se os recursos de processamento de informações fornecidos têm capacidade suficiente para fornecer o nível de serviço acordado, no local acordado, no tempo e no custo acordados. São verdadeiras: Alternativas: I – III – V. I – IV – V. II – IV – V. I – II – V. I – II – III.
A alternativa correta é: I - IV - V.
Justificativa:
- A afirmativa I está correta, pois a análise de impacto nos negócios é a base do plano de gestão de continuidade, identificando processos críticos e fluxo de dados.
- A afirmativa II está incorreta, pois o planejamento da capacidade não é apenas lançar mais recursos, mas sim ajustar e eliminar sistemas redundantes para aumentar a eficiência do processo.
- A afirmativa III está incorreta, pois o gerenciamento do nível de serviço versa garantir que os serviços solicitados e acordados com o gerenciamento funcional de usuários sejam entregues continuamente, necessitando de comprometimento.
- A afirmativa IV está correta, pois o plano de contingência deve incluir opções de recuperação para uma variedade de cenários que correspondam às mudanças na empresa.
- A afirmativa V está correta, pois o plano de continuidade assegura a disponibilidade contínua dos recursos de processamento de informações e deve garantir que os recursos tenham capacidade suficiente para fornecer o nível de serviço acordado.
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