A alternativa correta é a letra c) I e III, apenas. A afirmativa I está correta, pois uma interface sem usabilidade adequada pode diminuir a produção do usuário, já que ele pode ter dificuldades em encontrar as funcionalidades que precisa para realizar suas tarefas. A afirmativa III também está correta, pois uma interface sem usabilidade adequada coopera com o aumento dos erros, já que o usuário pode acabar clicando em botões errados ou realizando ações equivocadas devido à falta de clareza na interface. Já a afirmativa II está incorreta, pois uma interface sem usabilidade adequada tende a fazer com que o usuário precise de mais treinamentos, já que ele pode ter dificuldades em entender como utilizar a interface de forma correta.
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