A alternativa correta é a letra c) Apenas I e III estão corretas. Uma interface sem usabilidade adequada pode diminuir a produção do usuário (afirmação I) e prejudicar muito a experiência do usuário (afirmação III). A afirmação II está incorreta, pois uma interface sem usabilidade tende a fazer com que o usuário precise de mais treinamentos, não menos.
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