As características listadas tratam especificamente dos Gatilhos mentais. Os gatilhos mentais são estímulos que agem diretamente no cérebro, capazes de provocar uma reação nas pessoas e tirá-las da zona de conforto. Eles atribuem percepção de maior valor do que preço a um produto ou serviço, e são muito utilizados em estratégias de marketing e vendas.
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