A alternativa correta é a letra A) Somente as afirmativas I e II estão corretas. Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois a vantagem competitiva está relacionada à capacidade da organização em criar um maior valor que os seus concorrentes. - A afirmativa II também está correta, pois a validação da vantagem competitiva deve ser feita sob a ótica dos consumidores e dos acionistas. - Já a afirmativa III está incorreta, pois o conhecimento e o capital intelectual podem sim ser considerados como uma vantagem competitiva.
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