A opção incorreta é: "O atendimento na unidade de pronto-socorro deve ser realizado de acordo com a ordem de chegada dos pacientes, sem priorização de casos mais graves." Na verdade, o atendimento na unidade de pronto-socorro deve ser realizado de acordo com a classificação de risco, que é uma forma de priorizar os casos mais graves e garantir que os pacientes recebam atendimento adequado e rápido.
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