A alternativa correta é a letra D: "Consumidor é toda pessoa física ou jurídica". As outras alternativas estão incorretas: a. O prazo de troca para produtos não duráveis é de 30 dias, e não 90 dias. b. O prazo de troca para produtos duráveis é de 90 dias, e não 30 dias. c. A troca de produto essencial deve ser imediata apenas em casos de vício ou defeito do produto, e não em todos os casos. e. É necessário observar os prazos previstos em lei para que a troca seja efetivada.
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