A alternativa correta é a letra B: "Para os produtos duráveis o prazo de troca é de 30 dias". De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo de troca para produtos não duráveis é de 30 dias e para produtos duráveis é de 90 dias. Portanto, a alternativa A está incorreta. A alternativa C também está incorreta, pois a troca de produto essencial deve ser imediata apenas em casos de vício ou defeito que impossibilite o uso do produto. A alternativa D está correta, pois o consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. A alternativa E está incorreta, pois é necessário observar os prazos previstos em lei para a efetivação da troca.
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