Segundo (Forno, 2017, p. 14) os Indicadores segundo a Norma ISO 14.000, que representa uma das mais significativas contribuições para a atividade i...

Segundo (Forno, 2017, p. 14) os Indicadores segundo a Norma ISO 14.000, que representa uma das mais significativas contribuições para a atividade industrial humana foi a Gestão pela Qualidade Total – GQT (Campos, 1992), logo estendida aos setores terciário e primário, bem como suas variantes, representados pelas Normas ISO série 9000 e ISO série 14000. Já NBR ISO 14031 trata especificamente da Avaliação de Desempenho Ambiental (ISO, 2004). Ela recomenda o uso do modelo PDCA, proveniente da GQT, e oferece metodologias para determinação de indicadores para avaliar o desempenho ambiental, organizados em grupos principais, sendo: I. Indicadores de desempenho ambiental; II. Indicadores de desempenho de gestão (IDG): implantação de políticas e de programas; conformidades; desempenho financeiro; relações com a comunidade. III. Indicadores de desempenho operacional (IDO): quantidade de materiais utilizados nos processos; quantidade de energia utilizada nos processos; serviços de suporte às operações da instituição; infraestrutura e equipamentos utilizados pela instituição; fornecedores e clientes; produtos; serviços executados pela empresa; resíduos da produção; emissões. IV. Indicadores de condições ambientais - locais ou regionais (ICA); ar, água, solo; flora, fauna; seres humanos, comunidade; estética, cultura e heranças para próximas gerações. Avalie as alternativas acima e assinale a opção correta: Escolha uma opção: a. Apenas a alternativa I esta correta; b. Estão corretas todas as alternativas c. Apenas as alternativas II, III, e IV estão corretas d. Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas; e. Apenas a alternativa II esta correta;