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Respostas
A alternativa correta é a letra D) Apenas as sentenças I, III, IV e V estão corretas. A análise de custo-benefício é uma ferramenta utilizada no planejamento financeiro do projeto, mas não está diretamente relacionada à qualidade do projeto. O Custo da Qualidade (CDQ) é uma ferramenta importante para o planejamento da qualidade, pois ajuda a identificar os custos associados à falta de qualidade. A amostragem estatística é uma ferramenta utilizada para avaliar a qualidade do produto ou serviço. O Design of experiments (DOE) é uma ferramenta utilizada para identificar as variáveis que afetam a qualidade do produto ou serviço. O benchmarking é uma ferramenta utilizada para comparar o desempenho do projeto com outras empresas ou projetos similares.
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