A alternativa que melhor se adequa à realidade do setor público é a letra d. Gestão do Conhecimento significa compromisso com a transparência; foco nos processos em vez da hierarquia; uso e reuso eficaz de informações, conhecimentos e boas práticas de gestão; visão integradora; uso eficaz de novas tecnologias de informação e comunicação; e foco nas necessidades dos cidadãos. Isso porque a gestão do conhecimento no setor público deve ser voltada para a transparência e eficiência dos processos, além de estar focada nas necessidades dos cidadãos.
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