Não representa um dos aspectos do nível de serviço considerados a partir de uma pesquisa de satisfação:
a. a disponibilidade do produto
b. o temp...
Não representa um dos aspectos do nível de serviço considerados a partir de uma pesquisa de satisfação:
a. a disponibilidade do produto b. o tempo de ciclo do pedido (tempo decorrido entre a transmissão do pedido de compra e o recebimento da mercadoria) c. os elos são as ligações que estabelece a comunicação entre os vários pontos da cadeia logística d. a confiabilidade do prazo de entrega (consistência)
A alternativa que não representa um dos aspectos do nível de serviço considerados a partir de uma pesquisa de satisfação é a letra c) os elos são as ligações que estabelecem a comunicação entre os vários pontos da cadeia logística.
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