Através de uma experiência em 1928, foi descoberta que os fatores humanos relacionados ao trabalho eram mais relevantes do que as condições físicas...

Através de uma experiência em 1928, foi descoberta que os fatores humanos relacionados ao trabalho eram mais relevantes do que as condições físicas ou as características do trabalho, contradizendo em parte a teoria de Taylor. Esse foi o princípio para compreender a importância do gestor em envolver-se com os seus funcionários e entender aspectos como trabalho em equipe, motivação e liderança. Os estudos de Elton Mayo é conhecido como:


A. Teoria dos sistemas;
B. Teoria das relações humanas;
C. Teoria da inovação e aprendizagem;
D. Teoria da mudança organizacional;
E. Teoria burocrática;