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Ed 
O problema decorrente de uma falha na realização de uma verdadeira garantia de qualidade de software, segundo Mark S. Kadrich, é que a maioria dos softwares não é bem projetada. Segundo ele, "Oitenta por cento do software é uma porcaria, enquanto 20 por cento é apenas uma besteira. Há muito pouco que pode ser considerado bem projetado". Portanto, a alternativa correta é a letra c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
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