O gerenciamento do relacionamento entre a administração pública e o consumidor ou cidadão pode ser favorecido pela adoção do sistema tecnológico de...
O gerenciamento do relacionamento entre a administração pública e o consumidor ou cidadão pode ser favorecido pela adoção do sistema tecnológico denominado
a) CRM (customer relationship management).
b) BI (business intelligence).
c) data mining.
d) ERP (enterprise resource planning).
a
a) CRM (customer relationship management).
b) BI (business intelligence).
c) data mining.
d) ERP (enterprise resource planning).
a
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta para favorecer o gerenciamento do relacionamento entre a administração pública e o consumidor ou cidadão é a opção a) CRM (customer relationship management). Esse sistema tecnológico é voltado para o gerenciamento e aprimoramento do relacionamento com os clientes, permitindo um atendimento mais eficiente e personalizado.
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