A Gestão de Processos é fundamental para as empresas, independentemente do tamanho ou segmento em que atuam. Ela permite que as empresas identifiquem e documentem seus processos, identifiquem pontos de melhoria e otimizem seus fluxos de trabalho. Com a Gestão de Processos, as empresas podem reduzir custos, aumentar a eficiência, melhorar a qualidade dos produtos e serviços, além de aumentar a satisfação dos clientes. Portanto, a alternativa correta é: "A Gestão de Processos ajuda empresas de todos os portes e segmentos a adotar procedimentos para cada setor, visando conseguir melhores resultados e identificar potenciais falhas."
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