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Biblioteconomia

Colégio Objetivo
Cite alguns benefícios da utilização do marketing em unidades de informação?


valorização do interesse pela satisfação dos usuários e ajustamento de produtos e serviços às necessidades informacionais dos usuários
melhor direcionamento dos recursos financeiros destinados às unidades de informação
todas as respostas estão corretas
atração de um maior número de usuários e maior divulgação das unidades de informação
aumento da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas unidades de informação
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Estudando com Questões

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

A utilização do marketing em unidades de informação pode trazer diversos benefícios, tais como: - Valorização do interesse pela satisfação dos usuários e ajustamento de produtos e serviços às necessidades informacionais dos usuários; - Melhor direcionamento dos recursos financeiros destinados às unidades de informação; - Atração de um maior número de usuários e maior divulgação das unidades de informação; - Aumento da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas unidades de informação. Portanto, a alternativa correta é a letra D: "Atração de um maior número de usuários e maior divulgação das unidades de informação".

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Para a área da Ciência da Informação, como é definido o conceito de mediação da informação?

o conceito de mediação não ignora o usuário, valoriza sua participação e dialoga por meio da mediação
não há cooperação, diálogo e abertura à crítica e a criatividade
não interfere na apropriação da informação, apenas atende a uma necessidade informacional
como uma passividade conceitual, apenas aliado à oferta de materiais que possam atender a uma determinada necessidade informacional
muitas vezes faz parte de um processo na biblioteca
o conceito de mediação não ignora o usuário, valoriza sua participação e dialoga por meio da mediação
não há cooperação, diálogo e abertura à crítica e a criatividade
não interfere na apropriação da informação, apenas atende a uma necessidade informacional
como uma passividade conceitual, apenas aliado à oferta de materiais que possam atender a uma determinada necessidade informacional
muitas vezes faz parte de um processo na biblioteca

A mediação da informação está ligada à qual espaço de atendimento ao usuário?


Serviço de Referência e Informação
Balcão de Empréstimo e Devolução
Processamento Técnico
Acervo de Coleção de Reserva
Circulação de Materiais

O processo de mediação cultural é segmentado por três categorias diferentes, quais são elas?


porque os alunos que frequentam a biblioteca e, com a ajuda do bibliotecário, encontrem respostas para as questões levantadas pelo professor
porque a biblioteca é um espaço de ensino e neste ambiente o bibliotecário precisa aproveitar as oportunidades para atuar como educador
nenhuma resposta está correta
elitista e distante da população
propor ações que solucionem questões de informação de minorias sociais para que possam se inserir e participar ativamente da sociedade

De acordo com Freire (2010), o que é moral?


moral gera a reflexão sobre a Sociedade da Informação e do Conhecimento
moral é o conjunto de direitos e deveres que guiam a vida do indivíduo
nenhuma resposta está correta
são as articulação dos saberes e operações cognitivas dos sujeitos
moral é o conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes e valores que guiam a conduta do indivíduo

De acordo com Freire (2010), o que é ética?


ética trata/estuda o que é bom para o indivíduo e para a sociedade
é a natureza dos direitos na interação pessoal e sociedade
nenhuma resposta está correta
gerar conhecimentos sobre a própria realidade
ética trata/estuda o que pode ser bom para o indivíduo

Por que o Serviço de Referência e Informação (SRI) é um setor considerado o cartão de visitas de uma biblioteca?


porque determina o perfil dos usuários atendidos na unidade de informação
porque desenvolve no usuário a “habilidade de refletir, discutir e produzir conhecimento
nenhuma resposta está correta
porque além de se atender a necessidade de busca por informações, existe a oferta de produtos e serviços
porque pode-se elaborar programas de educação de usuários

O que a palavra minoria se refere?


as minorias recebem quase sempre um tratamento discriminatório por parte da maioria
a um grupo de pessoas que de algum modo e em algum setor das relações sociais se encontra numa situação de dependência ou desvantagem em relação a um outro grupo
são grupos marginalizados quanto ao acesso à informação
são exemplos de minorias sociais, atualmente, negros, indígenas, imigrantes, mulheres, homossexuais, idosos, moradores de vilas (ou favelas), portadores de deficiências e moradores de rua
todas as respostas estão corretas

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