A alternativa que apresenta uma característica não recomendada para o projeto de indicadores de desempenho é a letra D) Exclusivo da organização – não permite que concorrentes avaliem a competitividade da organização em relação àquela dimensão. Isso porque os indicadores de desempenho devem ser mensuráveis e comparáveis, permitindo que a organização possa avaliar seu desempenho em relação a concorrentes e identificar oportunidades de melhoria.
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