Respostas
Avaliando as afirmações apresentadas: I. É possível afirmar que o consumidor compra considerando atividades físicas, emocionais e mentais envolvidas na seleção de compra e uso de produtos ou serviços. Essa afirmação está correta. O consumidor leva em consideração diversos fatores, como suas necessidades físicas, emocionais e mentais, ao escolher e utilizar produtos ou serviços. II. O grande desafio para as empresas é compreender o comportamento do consumidor e criar estratégias para influenciá-lo. Essa afirmação também está correta. As empresas enfrentam o desafio de entender o comportamento do consumidor e desenvolver estratégias eficazes para influenciá-lo em suas decisões de compra. Portanto, ambas as afirmações estão corretas.
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