Os contatos sociais são fundamentais para a convivência em sociedade e para as interações entre as pessoas. Eles produzem diversos resultados importantes tanto para o indivíduo quanto para o grupo. Entre esses resultados estão a socialização, que é o processo de aprendizado e adaptação às normas e valores sociais; a estimulação da inteligência, que ocorre por meio das trocas de ideias e experiências; o efeito nos hábitos e costumes, que pode levar a mudanças comportamentais; e o auxílio para a solução de problemas, já que a interação social permite a troca de informações e apoio mútuo. No caso dos contatos sociais em grupo, eles envolvem a justaposição de diferentes povos, costumes, instituições sociais e podem contribuir para mudanças sociais mais amplas.
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