A resposta correta para essa pergunta é a alternativa "a. Balanço social". O balanço social é uma ferramenta utilizada pelos gerentes para monitorar e avaliar o desempenho da responsabilidade social da empresa. Ele permite a mensuração e divulgação das ações sociais realizadas, bem como o impacto dessas ações na sociedade.
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Responsabilidade Social nas Organizações
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