Para responder à sua pergunta sobre as eras do marketing, vamos analisar as opções apresentadas: A) Pesquisa, Vendas on-line, Marketing e Relacionamento. - Embora a pesquisa e o marketing de relacionamento sejam relevantes, a era de vendas on-line não é uma das eras clássicas do marketing. B) Produção, Vendas, Marketing e Relacionamento. - Esta opção abrange as eras clássicas do marketing, começando pela era da produção, passando pela era das vendas, depois a era do marketing e, finalmente, a era do marketing de relacionamento. C) Produção, Vendas, Marketing Viral e Relacionamento. - O marketing viral é uma abordagem mais recente e não se encaixa nas eras clássicas do marketing. D) Previsão, Vendas, Marketing e Relacionamento. - A era de previsão não é uma das eras reconhecidas no desenvolvimento do marketing. Portanto, a alternativa correta que representa as eras do marketing é: B) Produção, Vendas, Marketing e Relacionamento.