A resposta correta é a alternativa I, II e IV apenas. A gestão de TI deve respeitar a legislação vigente, estabelecer um plano de necessidades e de contingência para possíveis deficiências de funcionamento e elaborar um plano de gestão da mudança decorrente da introdução da tecnologia no contexto organizacional. Focar apenas na tecnologia propriamente dita não é suficiente para uma implantação eficaz da TI nas organizações.
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Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação
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