TIVIDADE 2 - TI - BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA EM TI - 512023

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31/05/2023, 21:39 Unicesumar - Ensino a Distância
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Protocolo de Finalização Nº 000054316467
O aluno SAMUEL CICERO DA SILVA NASCIMENTO com RA 21118266-5
finalizou a atividade ATIVIDADE 2 - TI - BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA EM TI - 51/2023
em 16/03/2023 15:32:48
ATIVIDADE 2 - TI - BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA EM TI - 51/2023
Período:06/03/2023 08:00 a 24/03/2023 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:0,50 Nota obtida: 0,45
1ª QUESTÃO
A Tecnologia da Informação (TI) é uma das áreas mais importantes de uma empresa atualmente, afinal a
automação, a conectividade, o processamento de dados, dentre outras atividades, se tornaram essenciais
para qualquer negócio. Imagine a sua empresa sem conexão com a internet, se perdesse todos os dados
dos seus clientes, estoque, produtos e financeiro. Falhas em sistemas informatizados podem levar uma
organização à falência. Por isso, a gestão de TI é tão importante. Ela tem o objetivo de assegurar que os
sistemas estão seguros, altamente disponíveis e funcionais.
Fonte: https://delgrande.com.br/blog/gestao-de-ti-beneficios. Acesso em: 16 dez. 2022.
Além de considerar os benefícios que podem ser alcançados por meio da TI, devemos  levar em conta
outros fatores que são fundamentais para sua implantação. Sobre os fatores que devem ser contemplados
para a implantação da TI nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. Respeitar a legislação vigente.
II. Estabelecer um plano de necessidades e de contingência para atender a eventuais deficiências de
funcionamento.
III. Focar na tecnologia propriamente dita e não na inteligência empresarial.
IV. Elaborar um plano de gestão da mudança decorrente da introdução da tecnologia no contexto
organizacional.
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, II e IV, apenas.
2ª QUESTÃO
Nas últimas décadas, muitas organizações têm se utilizado dos modelos de boas práticas em TI. Os
resultados obtidos por outras organizações têm impulsionado cada vez mais a procura por modelos que
auxiliem no processo de implantação da Governança de TI.
A partir dos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, relacione os modelos a seguir de acordo com suas
respectivas características:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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RESPOSTA:3, 2, 1, 4.
3ª QUESTÃO
O termo Cubo do COBIT é usado justamente para explicar como os conceitos de processos de TI, recursos
de TI e requisitos de negócio (ou critérios da informação) se inter-relacionam nesse framework. Cada um
desses conceitos é dividido em etapas, que formam as faces do cubo. Eles representam as peças-chave da
estrutura e a maneira como cada peça é utilizada para entregar as informações necessárias para que o
negócio alcance seus objetivos.
Disponível em: < https://www.euax.com.br/2016/10/governanca-de-ti-como-o-cobit-melhora-a-gestao/ >
Acesso em 06 de jun. 2019.
Diante do exposto acima, relacione as colunas abaixo.
(1) Requisitos de negócio
(2) Recursos de TI
(3) Processos de TI
(  ) Pessoas
(  ) Domínios
(  ) Eficiência
(  ) Atividades
(  ) Informações
(  ) Conformidade
A sequência correta para esta classificação é:
RESPOSTA:2, 3, 1, 3, 2, 1.
4ª QUESTÃO
O valor pelo Val IT é definido como toda a rede de benefícios do ciclo de vida dos custos relacionados,
ajustado pelo risco (no caso de valor financeiro) pelo tempo de valor do dinheiro aplicado. Entretanto, em
muitos casos, o valor define uma medição quantitativa, complexa e dinâmica. Sua natureza pode diferir para
diferentes tipos de empresas, enquanto que em empresas comerciais o conceito de valor se resume em
valor de natureza financeira, temos muitas vezes empresas do setor público, ou sem fins lucrativos, onde o
valor é mais complexo podendo incluir a realização de políticas públicas, resultados, aumentos na
quantidade e qualidade de serviços fornecidos. 
Disponível em: < https://bityli.com/zFj83 > Acesso em 21 de janeiro de 2021.
Assim como no COBIT, este modelo está estruturado em 3 domínios distintos. Dentre eles a Gestão de
Investimento. 
No que se refere ao domínio Gestão de Investimento, analise as afirmativas a seguir.  
I. É responsável pelo estudo do investimento candidato, bem como das opções disponíveis. 
II. Realiza a atualização dos portfólios operacionais.
III. É responsável pela avaliação e seleção dos investimentos.
IV. É responsável por gerir a disponibilidade dos recursos humanos. 
Está correto o que se afirma em:
RESPOSTA: III e IV, apenas.
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5ª QUESTÃO
O investimento em tecnologia também pode desempenhar um papel estratégico para a empresa que
pretende melhorar os seus processos de gestão e definição de estratégias comerciais. Esses benefícios
podem ser obtidos com o auxílio de tecnologias como o Big Data. Voltado para a análise de grandes
quantidades de informações em tempo real, o Big Data é aplicável em várias situações do ambiente
corporativo. No marketing, por exemplo, o negócio poderá prever tendências e se antecipar às
movimentações do mercado. Internamente, a análise de dados dará ao gestor a capacidade de visualizar
problemas e pontos que necessitem de melhorias.
Disponível em: < https://blog.compila.com.br/investimento-em-tecnologia/ > Acesso em 23 de junho de
2021.
No que diz respeito aos investimentos em TI, devemos considerar alguns fatores importantes antes que
grandes quantias de dinheiro sejam desperdiçadas sem que o retorno desejado seja alcançado. Sobre este
assunto, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta.
RESPOSTA:
Os benefícios intangíveis refletem a melhoria de desempenho, mas que diretamente não afetam nos resultados da
empresa.
6ª QUESTÃO
Quando o assunto é gestão de riscos de TI existem muitos caminhos possíveis para analisar cenários e
tomar decisões. Seja na gestão de riscos de segurança da informação, ou no gerenciamento das operações
diárias da área de TI, é fundamental ter conhecimento sobre este campo para alcançar os melhores
resultados na sua empresa.
Disponível em: < https://esr.rnp.br/governanca-de-ti/gestao-de-riscos-de-ti-esr/ > acesso em 19 de janeiro
de 2022.
Sobre este assunto, analise as afirmativas abaixo.
I. Quando tratado corretamente, o risco pode se transformar em uma oportunidade que pode ser
potencializada.
II. O gerenciamento de riscos atua de forma independente, sendo assim, não precisa  estar alinhado aos
objetivos e controles da organização.
III. É comum muitas empresas ignorarem os riscos e atuarem apenas de forma reativa.
IV. Ações preventivas representam soluções mais eficientes e baratas.
Está correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, III e IV, apenas.
7ª QUESTÃO
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As soluções em TI são uma das principais aliadas na hora de ajudar a empresa a crescer e obter melhores
resultados. Segundo a FGV - Fundação Getúlio Vargas, só em 2017 elas foram responsáveis por contribuir
em 7,7% nas receitas das empresas. A governança de TI é uma dessas soluções. Ela abrange um conjunto de
ações, práticas e controles específicos da área e tem como objetivo fazer um alinhamento estratégico da
tecnologia da informação com o negócio. Oferece também controle e monitoramento de metas, objetivos e
resultados das ações propostas.
Disponível em: < https://blog.omie.com.br/blog/qual-e-o-papel-da-governanca-de-ti-em-grandes-
empresas > acesso em 26 de maio de 2022.
No que se refere a Governança em TI, analise as afirmativas a seguir.
I. As prioridades inerentes a TI, devem ser prioridades das pessoas e não do negócio.
 II. A mudança de cultura, principalmente dos altos executivos, implica diretamente no processo de
implantação da Governança de TI.
III. Diminuir a exposição do negócio aos riscos operacionais, é uma das formas de mensurar os resultados
do investimento em TI.
IV. A TI não deve ser gerenciada como um negócio.
De acordo com o que estudamos nesta disciplina,está correto o que se afirma em:
RESPOSTA: II e III, apenas.
8ª QUESTÃO
A maioria dos profissionais passa um terço do seu dia dedicados ao trabalho e, por isso, as empresas e
gestores precisam fazer com que esse relacionamento seja agradável e saudável. É essencial humanizar as
relações no setor de tecnologia para manter o convívio sadio. Além de contribuir diretamente na
produtividade, isso faz com que as corporações retenham talentos.
Disponível em: < https://runtalent.it/recursos-humanos/humanizacao-na-area-de-ti/ > acesso em 26 de
maio de 2022. 
Quando falamos sobre tecnologia da informação, o fator humano é um tema bastante complexo, pois,
embora conceitualmente não faça parte da TI quando consideramos apenas hardware e software, ainda sim,
é uma dos fatores que mais preocupam as organizações. Sobre este assunto, analise as afirmativas a seguir:
I. O fator humano requer tratamento diferenciado dos demais recursos da TI;
II. A manutenção de pessoas dentro da organização representa um desafio complexo, pois está diretamente
relacionada à capacidade técnica e corporativa de cada um. 
III. O uso e manutenção de toda estrutura tecnológica não é uma responsabilidade exclusiva do fator
humano. 
IV. A capacidade técnica e a habilidade específica são os únicos fatores que influenciam na relação entre a
pessoa e a empresa.   
Está correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I e II, apenas.
9ª QUESTÃO
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"A governança de TI é um conjunto de normas e práticas definido por cada organização para seu
departamento de Tecnologia de Informação. Elas são estabelecidas a partir das exigências do setor e dos
valores internos da empresa, norteando, assim, os processos internos. Esses parâmetros também
determinam as responsabilidades de cada setor e os resultados esperados para cada uma das atividades
executadas pelas equipes".
Fonte: https://posdigital.pucpr.br/blog/governanca-de-ti. Acesso em: 15 fev. 2022.
A Governança em TI está dividida em diferentes perspectivas, dentre elas, o alinhamento estratégico e
compliance. A respeito do que está relacionado ao alinhamento estratégico e compliance, analise as
afirmativas a seguir:
I. Necessidades de aplicações.
II. Sourcing.
III. Critérios de priorização.
IV. Portfólio de TI.
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I e II, apenas.
10ª QUESTÃO
A transformação da TI em uma função estratégica para uma companhia baseia-se em, dentre um conjunto
de ações, na capacidade de tomadas de decisões estratégicas, que venham a apoiar de maneira eficaz, os
seus objetivos. Tendo como base os conceitos defendidos por Weill e Ross (2004), para o efetivo
estabelecimento de uma governança de TI, é importante que sejam tomadas decisões referentes à
governança de TI no mais alto nível de abstração. Assim a definição dos princípios de TI, que são, segundo
os autores um conjunto relacionado de declarações de alto nível sobre como a Tecnologia da Informação é
utilizada no negócio, são fundamentais para este processo.
Disponível em: < https://bityli.com/wfcli  > Acesso em 15 de janeiro de 21. 
 
No que diz respeito aos princípios de TI, analise as afirmações abaixo.
I – Dentre os papeis da TI, está a contribuição para que a empresa possa estabelecer sua estratégia
competitiva.
II – Os Princípios de TI precisam estar alinhados ao negócio atendendo as necessidades de pelo menos uma
das partes.
III – Para usuários que atuam de forma remota, é importante estabelecer acessos somente a dados e
informações de uso operacional. 
IV – Definir uma lista de programas e softwares que possuem suporte da TI.
Está correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, III e IV, apenas.