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O conceito de estratégia em serviços possui fatores estruturais e gerenciais. Entre os elementos gerenciais destaca-se: Planejamento de capacidad...

O conceito de estratégia em serviços possui fatores estruturais e gerenciais. Entre os elementos gerenciais destaca-se:


Planejamento de capacidade.
Sistema de atendimento.
Projeto das instalações.
Qualidade.
Localização.

Essa pergunta também está no material:

PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
3 pág.

Planejamento e Controle da Produção Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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Entre os elementos gerenciais destacados no conceito de estratégia em serviços, temos: - Planejamento de capacidade. - Sistema de atendimento. - Projeto das instalações. - Qualidade. - Localização. Esses elementos são importantes para o desenvolvimento e aprimoramento da estratégia em serviços, garantindo eficiência e satisfação dos clientes.

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