Entre os elementos gerenciais destacados no conceito de estratégia em serviços, temos: - Planejamento de capacidade. - Sistema de atendimento. - Projeto das instalações. - Qualidade. - Localização. Esses elementos são importantes para o desenvolvimento e aprimoramento da estratégia em serviços, garantindo eficiência e satisfação dos clientes.
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Planejamento e Controle da Produção
•ESTÁCIO
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