Com base nos tipos de benchmarking que podem ser realizados, analise as afirmativas a seguir: I- De produto. II- De processo. III- Funcional. IV- ...

Com base nos tipos de benchmarking que podem ser realizados, analise as afirmativas a seguir:
I- De produto.
II- De processo.
III- Funcional.
IV- De pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA:

I- De produto.
II- De processo.
III- Funcional.
IV- De pessoas.
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta.
C As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D Todas as afirmativas estão corretas.

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15/06/2023

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Andressa konig da Silva

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra C: As afirmativas I, III e IV estão corretas. O benchmarking é uma técnica de gestão que consiste em comparar processos, produtos e serviços de uma empresa com os de outras empresas líderes no mercado, com o objetivo de identificar as melhores práticas e implementá-las na empresa em questão. Os tipos de benchmarking mais comuns são: I - De produto: comparação de produtos ou serviços oferecidos pela empresa com os de outras empresas líderes no mercado. II - De processo: comparação dos processos internos da empresa com os de outras empresas líderes no mercado. III - Funcional: comparação de funções específicas da empresa com as de outras empresas líderes no mercado. IV - De pessoas: comparação das habilidades e competências dos funcionários da empresa com as de outras empresas líderes no mercado.