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Na comunicação empresarial encontram-se as denominadas barreiras, representadas por interferências que se opõem à eficácia da comunicação. Segundo ...

Na comunicação empresarial encontram-se as denominadas barreiras, representadas por interferências que se opõem à eficácia da comunicação. Segundo Chiavenato (2000), as principais barreiras que oferecem obstáculos e resistência à comunicação entre pessoas dividem-se em três categorias: humanas ou pessoais, físicas e semânticas. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de barreira semântica à comunicação empresarial.


A.Falha mecânica.
B.Hábito de ouvir.
C.Ruído ambiental.
D.Sentimento pessoal.
E.Interpretação de palavra

Essa pergunta também está no material:

Prova negociação e comunicação em marketing
5 pág.

Marketing Universidade de SorocabaUniversidade de Sorocaba

💡 2 Respostas

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A alternativa correta é a letra E - Interpretação de palavra. As barreiras semânticas são aquelas relacionadas à interpretação das palavras e símbolos utilizados na comunicação, podendo gerar confusão ou mal-entendidos entre as pessoas envolvidas.

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