Em operação de serviços, há um papel cuja responsabilidade repousa em ser formada por uma equipe dinâmica de gerentes de TI e especialistas do serv...
Em operação de serviços, há um papel cuja responsabilidade repousa em ser formada por uma equipe dinâmica de gerentes de TI e especialistas do serviço afetado, em geral, sob a liderança do Gestor de Incidentes, focadas na resolução de um incidente grave. Assinale a única alternativa correta que define esse papel.
a. Sala de Emancipação.
b. Sala da Diretoria.
c. Sala de Recrutamento.
d. Sala de Festas.
e. Sala de Guerra.
a. Sala de Emancipação.
b. Sala da Diretoria.
c. Sala de Recrutamento.
d. Sala de Festas.
e. Sala de Guerra.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta que define esse papel é a letra e) Sala de Guerra. A Sala de Guerra é um espaço físico ou virtual onde a equipe responsável pela resolução de incidentes graves se reúne para coordenar e tomar ações rápidas e efetivas visando restaurar a normalidade dos serviços afetados.
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