Um dos ativos que grande parte das empresas possuem e nem todas utilizam chama-se banco de dados, ou database marketing. Nele, existem informações ...
Um dos ativos que grande parte das empresas possuem e nem todas utilizam chama-se banco de dados, ou database marketing. Nele, existem informações sobre os clientes que já estiveram comprando na empresa, como dados socioeconômicos, características de compra, frequência de compra etc. Uma das possibilidades estratégicas desse banco de dados é:
A. Deixá-lo à disposição enquanto o vendedor aguarda o contato dos clientes com a empresa.
B. Sortear brindes entre os melhores clientes da empresa.
C. Informar clientes sobre novos produtos ou mesmo realizar um efetivo pós-vendas.
D. Renovar o banco de dados a cada seis meses.
E. Eventualmente, informar os clientes quando veicular um novo comercial na TV.
A. Deixá-lo à disposição enquanto o vendedor aguarda o contato dos clientes com a empresa.
B. Sortear brindes entre os melhores clientes da empresa.
C. Informar clientes sobre novos produtos ou mesmo realizar um efetivo pós-vendas.
D. Renovar o banco de dados a cada seis meses.
E. Eventualmente, informar os clientes quando veicular um novo comercial na TV.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra C: Informar clientes sobre novos produtos ou mesmo realizar um efetivo pós-vendas. O banco de dados é uma ferramenta importante para as empresas, pois permite que elas conheçam melhor seus clientes e possam personalizar suas estratégias de marketing. Uma das possibilidades estratégicas desse banco de dados é justamente informar os clientes sobre novos produtos ou serviços, além de realizar um efetivo pós-vendas, o que pode aumentar a fidelização dos clientes e gerar novas oportunidades de negócio. As outras alternativas não estão diretamente relacionadas ao uso estratégico do banco de dados.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
109 pág.
Compartilhar