O modelo de avaliação de qualidade de Donabedian é composto por três dimensões fundamentais: estrutura, processo e resultado. - Estrutura: Refere-se às características do ambiente em que a assistência à saúde é fornecida, incluindo a disponibilidade de recursos humanos, físicos e financeiros. A avaliação da estrutura pode incluir a análise da qualificação dos profissionais de saúde, a disponibilidade de equipamentos e materiais, a organização do serviço e a capacidade de gerenciamento. - Processo: Refere-se às ações realizadas pelos profissionais de saúde durante a assistência, incluindo diagnóstico, tratamento e prevenção. A avaliação do processo pode incluir a análise da eficácia, eficiência e segurança dos procedimentos realizados, bem como a satisfação do paciente com o atendimento recebido. - Resultado: Refere-se aos efeitos da assistência à saúde sobre a saúde do paciente e a satisfação do paciente com o atendimento recebido. A avaliação do resultado pode incluir a análise da mortalidade, morbidade, qualidade de vida e satisfação do paciente. Essas três dimensões são interdependentes e devem ser avaliadas em conjunto para fornecer uma visão abrangente da qualidade da assistência à saúde.
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