Um dos setores mais importantes na área de TI é o de serviços, já que ele acaba representando grande parte das atividades e é basicamente como a TI...

Um dos setores mais importantes na área de TI é o de serviços, já que ele acaba representando grande parte das atividades e é basicamente como a TI vem sendo entendida pelas organizações. No setor de serviços, destacam-se as metodologias ITIL, BS 15000 e a ISO 2000. Neste sentido, analise as premissas abaixo: I. Com as premissas da governança, pensamos em melhorar constantemente os resultados dos serviços e da organização como um todo. II. Um dos setores mais importantes na área de TI é o de lavagem de peças, já que ele acaba repre

I. Com as premissas da governança, pensamos em melhorar constantemente os resultados dos serviços e da organização como um todo.
II. Um dos setores mais importantes na área de TI é o de lavagem de peças, já que ele acaba repre
a. Apenas II, III e IV são verdadeiros.
b. Apenas II e III são verdadeiros.
c. Todas as afirmativas são verdadeiras.
d. Apenas III é verdadeiro.
e. Apenas I, IV e V são verdadeiros.