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Comunicação

Colégio Objetivo
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente os fatores que formam a identidade de uma organização, no que diz respeito à comunicação com seu público-alvo:


a. Identidade visual e linguagem utilizada com fornecedores.
b. Layout das apresentações de resultados e identidade visual.
c. Identidade visual e linguagem utilizada entre colaboradores.
d. Identidade visual e linguagem das campanhas publicitárias.
e. Comunicação interna e linguagem dos e-mails aos colaboradores.
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Estudando com Questões

há 3 anos

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há 3 anos

Atividade 4 (A4)
5 pág.

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UNINOVE

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há 3 anos

A alternativa correta é a letra d. A identidade visual e a linguagem das campanhas publicitárias são fatores importantes para a formação da identidade de uma organização, pois são elementos que se comunicam diretamente com o público-alvo da empresa. Além disso, a identidade visual e a linguagem utilizada em outras formas de comunicação, como a comunicação interna e a linguagem dos e-mails aos colaboradores, também são importantes para a formação da identidade da organização.

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Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito aos atores envolvidos na comunicação de uma empresa:
I. Colaboradores.
II. Clientes.
III. Fornecedores.
IV. Concorrentes.
É correto apenas o que se afirma em:

I. Colaboradores.
II. Clientes.
III. Fornecedores.
IV. Concorrentes.
a. I, III e IV.
b. II, III e IV.
c. I, II e IV.
d. I, II e III.
e. I e II.

Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características da Cultura Organizacional:
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
É correto o que se afirma em:

I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
a. II, apenas.
b. I, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, II e III.
e. II e III, apenas.

Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os tipos de linguagem presentes na comunicação corporativa:


a. Linguagem verbal e Lingua
b. Linguagem escrita e Linguagem corporal.
c. Linguagem verbal e Linguagem não verbal.
d. Linguagem escrita e Linguagem visual.
e. Linguagem verbal e Linguagem visual.

Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que define como deve ser a linguagem utilizada na comunicação interna:


a. Direta, organizada e de fácil compreensão, usando obrigatoriamente imagens e textos.
b. Indireta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.
c. Direta, organizada e de fácil compreensão, para que os clientes absorvam a mensagem facilmente.
d. Direta, organizada e com norma culta, priorizando palavras rebuscadas.
e. Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.

Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente o termo que define comunicação formal da organização:


a. Marketing direto.
b. Comunicação institucional.
c. Comunicação social.
d. Endomarketing.
e. Comunicação administrativa.

Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente exemplos de meios de comunicação utilizados atualmente na comunicação interna:


a. E-mail e troca de cartas.
b. Telegrama e aplicativos de mensagens instantâneas.
c. Telegrama e e-mail.
d. Troca de cartas e aplicativos de mensagens instantâneas.
e. E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas.

Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito a ações eficazes para identificação e mapeamento do público-alvo e o mapa:
I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
É correto apenas o que se afirma em:

I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
a. II e III.
b. II e IV.
c. I, II e IV.
d. II, III e IV.
e. I, II e III.

Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta a orientação da quantidade de conteúdo de vendas indicado para as redes sociais:

Para o sucesso da empresa nas redes sociais é necessário ter uma boa gestão de conteúdo.
É necessário ter cuidado em relação à quantidade de conteúdo com o objetivo de venda de produto e/ou serviço em comparação a outros conteúdos que não têm como foco a venda, mas sim a geração de valor ou engajamento, por exemplo.
a. Deve ter somente conteúdo publicado com anúncios de produtos e serviços.
b. A maior parte do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços.
c. Menos da metade do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços.
d. O único tipo de post deve ser de geração de valor e engajamento, sem foco em vendas.
e. Todo o conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços.

Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os públicos que compõe os stakeholders:

Os atores envolvidos na elaboração do plano de comunicação - gestores, funcionários ou colaboradores, clientes, acionistas, parceiros, fornecedores e sociedade - são chamados de stakeholders.
a. Público externos e fornecedores.
b. Público externo e parceiros.
c. Público interno e gestores.
d. Público interno e público externo.
e. Público externo e clientes.

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