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Para o Gestor da Qualidade efetuar um planejamento e gerenciar uma Organização, ele lança mão de alguns métodos. Indique a alternativa que contém c...

Para o Gestor da Qualidade efetuar um planejamento e gerenciar uma Organização, ele lança mão de alguns métodos. Indique a alternativa que contém corretamente três dos mais conhecidos.


1. Balanced Scorecard – BSC; Construção de Cenário; Gestão Ágil
2. Design Thinking; Filosofia Lean; Diagrama de Ishikawa
3. Incorreta: Balanced Scorecard – BSC; Construção de Cenário; PDCA
4. 5S; PDCA; Kaizen
5. Análise de SWOT; NBR ISO 9000; FOFA

Essa pergunta também está no material:

ATIVIDADE 2
7 pág.

Ead Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a número 4: 5S; PDCA; Kaizen. Esses são três dos métodos mais conhecidos utilizados pelo Gestor da Qualidade para planejar e gerenciar uma organização. O 5S é uma metodologia de organização e limpeza do ambiente de trabalho, o PDCA é um ciclo de melhoria contínua e o Kaizen é uma filosofia de melhoria contínua dos processos.

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