A importância pode variar dependendo do contexto da pergunta, mas com base nas opções fornecidas, a alternativa correta seria a letra B) oportuniza para a organização realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e nos resultados dos negócios. Isso porque a gestão da qualidade é uma abordagem que busca aprimorar constantemente os processos e resultados de uma organização, visando a satisfação dos clientes, a eficiência operacional e a competitividade no mercado.
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