A afirmativa 'Refere-se ao estímulo da cultura de troca de experiência entre as pessoas envolvidas e obviamente isso dependerá da participação de t...

A afirmativa 'Refere-se ao estímulo da cultura de troca de experiência entre as pessoas envolvidas e obviamente isso dependerá da participação de todos. Essa prática corresponde ao ponto de partida do sistema', refere-se a qual das opções abaixo?


a) Ferramenta voltada para modelagem de processos.
b) Sistemas de apoio à decisão.
c) Uma das fases de construção de um sistema de gestão do conhecimento.
d) Uma das funcionalidades da gestão do conhecimento.
e) Características de ferramentas de TI.