4 - De acordo com a matriz de estados faça o que se pede: (3.0 pontos ) 1 2 3 1 2 3 a) Qual será a part...

4 - De acordo com a matriz de estados faça o que se pede: (3.0 pontos )

1 2 3
1
2
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a) Qual será a participação de mercado de cada marca no longo prazo?

b) Quanto tempo levará em média para um cliente da marca 1 trocar para a marca 2?

A participação de mercado de cada marca no longo prazo será de 0,35 para a marca 1, 0,30 para a marca 2 e 0,35 para a marca 3.
O tempo médio para um cliente da marca 1 trocar para a marca 2 é de 0,45 / 0,25 = 1,8 períodos.